공급사슬의 패배
앞
글로벌 시장의 실체 소매상이 ‘소매 말일’, 전자상거래가 지속적으로 상승하는 동안, 미국의 빠른 패션 저가 소매상 포에버21이 미국 시간인 2019년 9월 29일 오후 정식으로 파산을 선언했다.얼음이 석 척이나 얼어붙으면 하루의 추위가 아니다.전 세계를 풍미했던 Forever21 은 사실상 진흙에 빠졌다.2016년 Forever21 이 벨기에시장 탈퇴를 선언한 것은 마치 넘어진 첫 도미노 골패로 연쇄 반응인 Forever21이 먼저 유럽과 아시아 시장에서 탈퇴했다.Forever21 은 첫 번째 운명의 의상 브랜드가 아니라 마지막이 아닐 것이다. 그것이 마지막에 가는 이유는 우리가 탐구할 만한 곳이 있다.
브랜드 소개
Forever21 은 미국 대중 의류 소비 브랜드로, 본부는 캘리포니아 주 로스기, 창시자는 미국계 장동문 부부다.그것은 평범한 사람의 가격으로 유명하며 중저단시장을 향한 목표 고객은 주로 20대~30대 도시 활력층과 패션에 열중하는 미국 청소년들이다.또 Forever21 계열의 다양한 브랜드는 패션 업계의 모든 제품 분야에 해당한다.
3, Forever 21 공급 체인 관리 모드
GAP, ZAA 등 브랜드와 마찬가지로 Forever21 역시 SPA(SpecialtyretailerofrivatelabelAparel), 의상 자체 브랜드의 전문 소매상 경영 모델이다.그것 은 재료 비축, 계획, 제품 개발, 제조, 물류, 판매, 상품 관리, 점포 기획 등 모두 통합 한 수직 판매 모델이다.
원료 구매와 생산 제조
Forever21 의 원료 구매와 생산 제조는 주로 제3세계, 베트남, 인도네시아, 인도에 집중된다.Forever21 은 Privatelabelgoods & othersupplier 모드를 선택하여 다른 공급자를 선택하여 제품을 생산한다.시장에 가까운 공급상들이 계절 유행 제품을 생산하고, 시장의 공급상들은 저렴한 핵심 제품을 생산한다.
물류 수송
2015년 시작된 Forever21 은 EZWorldwideExpress 를 전문운송업체로, 이 물류회사 총괄 서비스는 171개의 가게다.택배원은 소포를 국제목적지로 공수해 특허 청관 팀을 청산하고 있다.회사 예관 시스템은 소포가 목적국에 도착하기 전에 전자방식으로 선적 디테일 부본을 외국 청관 팀에 보낼 것이며 세관 팀을 미리 준비해 화물을 받아들일 수 있다.
물류 서비스에서 Forever21 은 운영자의 협상 후 서비스를 선호하는 가장 좋은 택배회사를 선정하고, 중국에서 만200면의 운임 정책을 채택하고, 일본 등 고운료 국가는 환품률을 낮춰 원가를 낮춘다.
소매 단말
Forever21 소매 단말기 매장은 도시의 중심 지역을 많이 차지하며 점지면적이 넓다.시대광장의 기함점의 면적은 8400제곱미터에 이른다.또 매장 인테리어는 골드, 핑크색 등 컬러로 인파를 끌고 소비를 자극한다.
상품 진열의 방식은 SPA 모드로 소비 단말기에서 가장 중요한 표현 형식으로, forever21 은 일반적으로 판촉에 대한 수요 진열 방식을 채택하지 않고 제품 분류의 진열 방식으로 바꾸고, 그 기초에 한 정류장 쇼핑을 주도한다.
공급 체인 관리 차원
순승상의 내용과 논리, 우리도 공급체인 관리의 3개 차원에서 Forever21 휘황한 이유를 분석할 것이다.
제품 설계 및 생산 제조
1. 잘못된 협력 감독과 정보 피드백
Forever21 디자인은 제3자 기업에 위탁하고 로스앤젤레스 본부는 각국의 제품 디자인 샘플의 심사를 주로 담당하고 있다.Forever21 의 제품 디자인이 트렌드를 따라가지 못하는 것은 본부와 제3측의 감독협조가 심각한 문제가 발생했고, 정보는 공유와 교류가 결핍되어 있다.
한편, 눈길을 끌기 위해 Forever21 이 대중의 입맛에 맞지 않는 제품을 많이 설계했다. 예를 들어 새로 나온 usup 시리즈와 hotcheetos 시리즈의 아이템은 소비자의 입맛에 맞지 않는다.더불어 의상 패러디와 표절이 끊이지 않는 일련의 소송은 그에 대한 약간의 스트레스를 준다.
한편 스페이스는 주 단위 디자인으로 상품을 만든 고SKU 패턴의 단말기 소비 데이터가 생산설계 엔드로 반영되지만 Forever21 은 정보 피드백을 제대로 하지 못했다.터미널 매장의 디지털화 설정이 성숙하지 않아 그 매장의 동태데이터 (사용자, 상품, 물류 3블록 데이터를 포함하여 유효하게 수집할 수 없다. 분석과 전달을 유효하게 할 수 없다.
2. 제품 품질 관리의 결함
Forever21 제품의 생산 제조 코너는'저감독'의 모드로 진행된 제품의 품질은 제3의 공장에서 통제하고, 의상 생산이 빠르고 많은 것을 추구하는 것이 품질이 보장되지 않는다.또 Forever21 은 그들의 목표 고객의 소비 업그레이드 현상을 지켜보지 못하고 저품질 노선을 꾸준히 고집해 새로운 고객을 끌어들이지 못하며 목표 고객과 관련이 없다.
3. 지속할 수 없는 저가 공급 체인 상류 코너
공급 연쇄 상류, Forever21 이 걷는 저가 가격으로 납치될 정도로 높은 수준이다.상류의 공급업체는 수단을 가리지 않고 원가를 낮추고, 이는 노동자의 착취 및 환경 오염, 자원 낭비 문제를 가져와 Forever21 을 부담스럽게 한다.현재의 패션 브랜드가 공동으로 직면한 문제지만 지속적으로 발전할 수 있는 범위 내에서 그 경쟁자들은 빠른 패션 브랜드계에서 가치 구동의 앞서고 도덕 참가자로서의 이 바둑에서 Forever21 을 앞서고 있다.
2, 물류 운송 및 창고 관리
1. 연재고 브랜드 물류 압력과 전속 운송업자의 퇴출
Forever21 은 옅은 재고품 브랜드로 매진 후 반품하는 코너에서 고액의 택배비를 부담했다.원가 통제 및 브랜드 유지 양측 원인, Forever21 선출무가 더 좋은 택배회사를 선출하고 고객을 위해 택배비를 부담했지만 물류 원가를 늘렸다.한편, Forever21 은 2015년 말 영업액의 발색이 크지 않다. 그해 1월 전속 운송업자 EZ 는 계약을 취소하고 171가구집 물류 압력을 직접 강화해 공급 링크 효율을 낮추고 있다.
2. 대포금 안전 재고 관리 부당
포에버21은 매장에서 2천여 개의 상품의 종류를 설치해 대부분의 소비자들의 수요를 만족시킬 것 같지만 실제 인기 있는 폭발 제품은 20개에 불과하고, Forever21 의 저축 저장량의 창고 관리 패턴을 더해, 그 폭발 상품이 곧 품절 현상에 직면한 것으로 보인다. 포에버21은 대금만 구입하는 고객을 많이 잃은 것으로 보인다.그 다음으로 매장 창고의 평균 제품의 회전률이 높지 않다는 것은 고임대 지위에 있는 문점에서는 좋은 현상이 아니다.
3、소매 단말
1. 선상 경로: 선상 경로 광도와 깊이도 모두 지금의 네트워크 효과에 따라가지 못한다
(1)광도
선상의 루트 광도에서 출발할 때, 유튜브는 현재 주류 플랫폼의 대부분을 볼 수 있다. Forever21 의 대부분 유닛 유닛 유튜브는 전통적인 방식인 구글 브라우저에서 유튜브를 분포할 수 있다.온라인 채널 마케팅, 홍보, Forever21 그리고 큰 상승 공간이 있다.Forever21 의 브랜드 자리는 18~25세 젊은이. 그렇다면 일부 젊은이들이 초조한 플랫폼 위에서 더 큰 노력을 기울여야 한다. 정보폭발의 시대에 더 많은 위치와 관심을 가져야 한다.
또한 사용자 전환률을 잘 볼 수 있다.100퍼센트의 방문은 결국 2.9% 의 전환율에 불과해 100명의 고객이 들어왔을 수도 있으며, 아마도 3명의 고객이 포에버21의 소비자일 것이다.인터넷 검색 원도 상당한 전화율에 이르지 못했는데, Forever21 온라인 마케팅이 부족하다는 설명이다.
(2)깊이
Forever21 온라인 채널의 깊이를 발굴하는 부족은 주로 소셜미디어 인스타그램에 나타난다.2019년 11월, forever21 이 IG 에서 팬덤이 1600만 돌파한 것은 포레버21이 실제로 엄청난'잠재고객'이라는 의미다.그러나 Forever21 은 "influencerer"를 잘 이용하지 않고 당대 젊은이들의 영향에 대한 전통적 인 발문 모드에 한정된 팬과 소통도 적고 오랜 시간, 사용자의 점도와 호감도가 크게 떨어졌다.반면 Forever21 의 경쟁 상대들은 FashionNova, AS와 Missguided 등을 이용해 ‘인플루엔서’의 정비적 목표를 수용해 적극적인 사교와 마케팅 활동을 펼쳤다.
2. 오프라인 매장
(1)‘황금 구역’이 동반한 ‘황금 가격’은 고정비용을 너무 높게 한다.
Forever21 터미널 매장은 도시의 번화한 지역으로 넓고 넓지만, 황금 지역과 서로 맞는 전래는 모두'황금 가격'이다. 비싼 임대료는 Forever21 의 충분한 현금 흐름을 확장할 수 없고, 앞으로 앞으로 전선 아래 새로운 소매에 충분한 자금을 투입할 수 없다.Forever21 의 단말기 소매 문점의 위치가 정해져 고도의 고정비용을 무너뜨리고, 고액의 부채 계산서는 Forever21을 파산시킬 지경에 이르렀다.
(2) 단말기 문점 분포가 불균하여 자신들의 경쟁 우세를 세울 수 없다
Forever21 은 매장을 글로벌 포석으로 배치한 바 있지만, 5 중 우리는 미국의 500가구를 제외한 포에버21 각국의 단말기 소매 매장 수가 매우 적다는 것을 알 수 있다.해외 지점은 본토에서 경쟁 우위를 갖지 않고, 포에버21의 해외 거액투자를 거스르는 데 몰두했다.
2016년에는 중국에서 발전한 빠른 패션 브랜드의 개점 수가 세 계단을 형성한 것으로 보인다.중국 시장 개점순위가 가장 가장 가장 많은 장점입고, 그 뒤를 이어 H H&&M, 두 사람이 앞선제대를 형성, 다른 경쟁상대상대상대멀리 몸을 뒤뒤뒤따려, 자A A, GAP, C&&A, UUUUUR가 2위제2사제팀으로 가장 많았으며, 중국 개개개개개점량은 100개를 넘었고, 3계단팀은 NLLLOOOOOOOOOREEVER21을 형성했고, 현재 중국 시장 개점량은 많지 않은 만큼 다른 국제 패션 브랜드, 중국 시장에비해 비교적 강한 경쟁실력을 갖추갖추갖추갖추갖추갖추갖추지 못했으며, 앞서 두 제두 사다리팀의 오사사사사사사다리점점점점점점점점량은 모두 100개를 앞선 두 개가 넘었으며, 이미 두 개 제2계단을 갖갖갖갖갖갖갖갖갖패션 브랜드가 대부점 시장점유율을 빼앗았다.
무엇보다 Forever21 은 한 나라의 매장 수가 너무 적어 일선 도시에서 영향력을 빠르게 울리지 않으면 2, 3선도시, 더 큰 시장으로 침몰할 수 없으며, 매장 수 있는 제품의 규모가 우세하고, 결국 해외 포석의 공급 사슬에 대한 압박감이 될 것이다.
패션 산업 분석
세계에서 가장 큰 의류 시장인 중국 시장을 예를 들어 7의 2017-2019년 전 3분기 새로운 개점 데이터를 보면 7개의 빠른 패션 브랜드가 내륙의 신점 수가 하락세를 보이며 업계 전체의 확장 속도가 완화되고 있다.이 가운데 국제급유행의 거물 점포와 자A는 비교적 안정적이며 전자가 50개 이상을 유지하고, 후자는 아직 10개를 돌파하지 못했다. H&M은 2019년 전 3분기 10개에 불과했으며, 지난해와 같은 대국산 브랜드 UR, MJtyle 확장은 수축 상태였다.
최근 몇 년 간 패션 업계 가 점포 를 맞이 패션 브랜드 의 소매 경로 의 성장 동력 은 이미 천장 에 이르렀 고 방대한 선 아래 매장 은 그 보따리 가 되었다.차트 1의 빠른 패션 업계 3대 거물 2018년 내지 순개점 수를 발견했으며, 디지털화 매장 배치 역세로 순개점 78개점, 자A의 순개점수는 역성장(-27)의 상태로, Forever21 처럼 환율과 부동산 파동, 실체 소매 매장 임대료가 꾸준히 오르고 있다. ZA가 소속된 인디렉스그룹의 영리 능력이 타격을 받고 있다. 자A의 순이익이 작별하고 있는 황금시대다.
또 7대 빠른 패션 브랜드의 신상품 상가 시간과 평균 재고 회전 일수와 다른 판매 전략을 살펴봤다.두 대 국물 브랜드는 7~10일 초고속 신상품 상가 시급 패션 업계를 기록했으나 1~3개월의 평균 재고 시간은 그 발걸음을 늦췄다. 3대 빠른 패션 브랜드가 정상적이었다. GAP 와 C&A 는 재고 관리의 효율을 높이지 않으면 탈락할 수 있다.
중국 업무의 속도는 33.5%로 조사됐다. 유니폼의 발전 현황은 여전히 세다. 하지만 업무가 20%로 늘어난 MJstyle 역시 짧은 시간 내에 빠른 패션 업계의 한 마리 흑마로 떠올랐고, 자라정개점은 27개점, 측면에서 그 발전 속도가 확연히 완화되고 있어 전체 전략이 9.2%에 달했다. GAP, C&A 등 옛날 거물도 낙관적 으로 약화되고 있다.
전반적으로는 현재 빠른 패션 업계가 다극분화된 상황을 드러내고 있으며, 각 빠른 패션 브랜드의 시장은 각기 다르고, 유니크한 옷고와 MJstyle 은 여전히 비교적 좋은 발전 상태에 처해 있지만, 다른 패션 브랜드는 완만하고 수축, 혹은 아직 불투명한 미래 발전 전망에 직면하고 있다.이 빠른 패션 업계 배경 아래 포에버21의 파산은 빠른 패션 업계 우승 열패의 결과다. 적극적인 진취, 전환형 빠른 패션 브랜드는 비교적 좋은 발전 상태에 있다. 하지만 다른 패션 브랜드가 Forever21 의 교훈을 받아들이지 않으면 도태에 직면할 것이다.이에 따라 Forever21 의 파산은 사실상 빠른 패션 업계 문제의 조짐이 아니지만, 빠른 패션의 업계 문제에 전적으로 달려 있는 것은 아니다. 더 많은 것은 자신의 발전의 부족이다.
진입자가 갈수록 많아지면서 자신의 차이 이화와 부단한 진취의 중요성을 유지할 수 있을지, 구변과 진층은 그들의 미래의 기본적인 방향으로, 미래의 빠른 패션 업계 ‘우승열패’의 국면이 더욱 커질 전망이다.
6、결어
Forever21 은 결국 상업의 물결을 따라가지 못하고, 암담하게 퇴장했다.그러나 이 패배는 인심성, 오로지 저품질 노선은 계속 소비자에게 빚을 살 수 있을지, 상류를 공급하고 유효한 공급 체인 협동감과 정보 피드백, 부동산 파동과 전기업체가 충격을 주는 배경 아래 어떻게 문점 임대료 인상, 선, 루트 지점 인파의 부정적인 영향을 줄 수 있다.업계의 압력이 거대한 배경 아래, Forever21 은 빠른 패션'우승 열패'의 축소영을 어떻게 유지하고 자신의 공급 사슬 우위를 유지하고, 끊임없이 변화, 변형, 변형, 더욱 중요하다.
긍정할 수 있는 것이 아니라 Forever21 이 마지막이 탈락한 선수는 아닌, 여전히 빠른 패션 브랜드들이 찬바람에 연마하고 있다.시대는 전진하고 업계도 빠른 패션 분야에서 각 브랜드가 정말 필요한 것은 신입생이다.
출처: 물류 및 공급 체인 관리 지식 교류
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