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강서소보험위는 작년에 소비자들에게 경제 손실을 만회하기 위해 1276만 위안이다

2019/3/7 17:21:00 10

강서소보위원회 소비자

소비자 권익을 보호하는 것은 전 사회의 공동책임이다.

2018년 강서성 소보위원회 (소협) 조직은 소비자 신고를 합쳐서 8423건을 해결하고 소비자들에게 경제 손실을 만회하기 위해 1276만원이다.




강서도부처는 6일 2019년'3 ·15 '국제 소비자 권익일 시리즈 이벤트 브리핑을 개최하며 강서성 시장 감독국 부국장, 성소보험위 부주임 담문영이 회의에서 이 같은 소식을 전했다.




지난 한 해 강서성 소보위 각 구성원 단위와 성소 보험위 (소협)조직이 법에 따라 관련 기능을 이행하고 소비자들이 요구를 하고 서비스 소비자 업무를 잘 하고 안전 소비환경, 광대 소비자 합법 권익을 유지하기 위해 중요한 역할을 했다고 소개했다.




정부측 데이터 통계, 2018년 강서성 소보위원회 (소협) 조직이 소비자 방문과 상담 5.6만명, 수소 9272건, 8423건 해결 해결 해결률 90.84%, 소비자 경제적 손실 1276만원.

이 가운데 경영자가 사기 행위가 배상 배상으로 240건을 배상하고 배상액이 28만 위안이다.




고소성 분류에 따라 모든 소송 문제에서 품질 문제는 27.96%, 허위 홍보 문제는 14.46%, 애프터서비스 문제는 9.59%로 집계됐다.

제품 품질과 허위 선전 문제는 여전히 소비자 신고를 유발하는 주요 원인으로 투소 총량의 42.42% 를 차지했다.




상품과 서비스 유별 분석에 따르면 2018년 강서소보위원회 (소협)조직 수리상품류 5954건을 고소했다.

이 중 가정용 전자전기 전기 제품 종류는 총 1055건으로 상품의 투소 총량의 17.72%를 차지해 상품류 항소 1위를 차지했으며, 교통도구류, 복구 모자 종류, 식품류 및 일용 상품류 항소량은 각각 2위부터 5위에 올랐다.




지난해 이 성소보험위원회 (소협) 조직 수리서비스류 신고는 1787건이다.

서비스류 신고에서 생활, 사회서비스류 신고는 644건으로 서비스류 투소 총량의 36.04%를 차지했다. 서비스류 항소 첫째, 판매 서비스, 전신 서비스, 문화, 엔터테인먼트, 스포츠 서비스 및 주택 인테리어 및 물업 서비스류 항소는 각각 2위에서 5위에 올랐다.




강서성 소보위는 이 같은 데이터에 대해 강서소비자 고소는 여전히 일상과 밀접한 관련 상품과 대중화 서비스 소비에 집중되고 있으며 특히 높은 가치의 상품과 신형 소비 분야의 소비 분규가 나날이 부각되고 있다고 분석했다.




담문영은 강서성 소보위는 소보위 (소협) 조직의 법정공익성 직책을 이행하며 소비분야 신용체계 건설을 추진해 안전한 소비환경을 조성하겠다고 밝혔다.

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