의류 점원 이 파악해야 할 소통 기교 를 도와드려야 한다

의류 가게 경영 점원 의 좋은 이미지 는 중요 하지만 가장 중요 한 점원 은 경영 과정 중 세부 체현 을 포함 점원 의 일상 근무 에서 서 서, 행주, 납부, 손님 을 접대 할 때 손님, 안내, 안내, 도별 등 행위 에서 말하자면, 사실 그 의 전문 지식, 업무 태도, 인적 관계 처리 기술, 심리 통찰 능력 등 의 표현 이 가장 직접적 인 표현 이다

영업 시 언어 소통이다.

고객이 가게에 들어온 후, 얼마든지 간에 어느 정도의 심리 방어선이 존재하고, 그는 점원이 옆에서 바짝 따라다니기를 원하지 않고, 아무도 상대하지 않기를 바라지 않는다.

고객이 가게 안에서 전시된 의상을 관람할 때 점원은 고객을 죽일 수도 없고, 고객을 보지 않을 수도 없고, 눈꼬리 여광은 고객의 흥미에 주의하고, 어느덧 모르게 화제를 논의하는 일반적인 성능을 이 이 아이템으로 옮겨 고객의 구체적인 수요를 만족시킬 수 있다.

점원이 지루하고 지루하면 고객을 설득할 수 없을 뿐만 아니라 신뢰를 받지 않을 뿐만 아니라 의심과 망설이 나타나 고객 쇼핑의 각 단계에 반복되는 등 쇼핑 이후 포함된다.

무엇보다 ‘무게가 있다 ’는 말을 절대적으로 하고 무단하는 것이 아니라, 이런 말투는 고객들의 심리적 방어 반응을 불러일으킬 수 있다는 점이다.

옷을 사는 것이 가장 중요한 이유는 미관을 추구하는 것이고 점원은 고객이 옷을 고를 때 자신의 칭찬에 인색하게 해서는 안 된다. 하지만 지나치게 과장해서는 안 된다.

이와 함께 칭찬하는 언어는 너무 흐리멍덩할 수 없다. 예를 들면 ‘이 옷은 잘 입는다 ’는 ‘이 옷보다 피부색 ’을 잘 어울리지 못한다.

요청식

그러나 세 가지 설법: 1, 긍정 "조금만 기다려 주세요."

2. 의문구: "조금만 기다려도 될까요?" 3, 부정 의문문구 "곧 나았으면 좋겠는데, 기다리지 않으세요?" 일반적으로 말하자면 긍정적인 말보다 인심을 움직일 수 있다는 의문구가 있는데, 특히 의문문구는 안내원이 고객에 대한 존중함을 더욱 구현할 수 있다.

상점은 일반적으로 각종 수단을 사용해서 매료한다

방문, 예를 들어 상점 입구에'점프하우스 대박 세일 ''창고 일절기' 안에 있는 광고나 점원이 입구에 서서 큰 소리로 상점의 판촉 행사를 외치는 등 고객이 들어오기만 하면 고객과 고객의 언어 소통이 본격적으로 시작된다.

다음은 작은 편제가 모두에게 지원하여, 더 나은 지역 고객이 소통하도록 하겠습니다.