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회의 효율은 어디에서 제기합니까?

2008/12/11 16:00:00 41878

회의가 이미 되었다

기업 관리

소통 의 중요한 방법 은 고위 지도자 의 대다수 의 시간 은 회의 효율 의 높고 직접적 으로 영향 을 주었다

기업 관리

효과는 있지만 회의의 효과는 언제나 뜻대로 되지 않는다.

유태자문 UTC 연구는 70%의 회의가 무효 회의로, 회의 중 70%의 시간이 무효한 것으로 나타났다.

정확한 회의 목적은 정보 교류, 문제 해결, 결정, 실패 회의 목적은 개회는 공식적인 것이고, 개회는 지도자나 부서 책임자가 권위를 보여주는 수단이 되어야 한다. 회의를 열어 지도자의 토크쇼가 될 것이다.

회의의 저효가 직접적으로 관리 저효를 초래하고, 성공적으로 효율적인 회의는 다음과 같은 요소를 갖추어야 한다.

      第一、充分的会前准备。会议是需要精心准备的,即使对于非常紧急召开的临时会议,也是如此。

(1) 회의 비망록을 준비하고 참석자에게 미리 배포하고, 토론의 내용은 보고나 건서면, 비망록의 뒤쪽에 부착되어 참석자에게 제출해야 한다.

비망록의 내용은 적어도 회의의 의제, 토론의 요점, 형성된 결과, 참회 인원 (서로 익숙하지 않으면, 이력서), 회의시간, 회의시간 및 회의가 얼마나 걸릴 것으로 예상된다.

(2) 회의 하드웨어 도구의 준비는 백판이나 백지, 펜, 투영설비 (필요하다면), 녹음설비 (가능하다면), 확장음 설비 (필요하다면) 등이 포함된다.

      (3)会议室的准备:如果可以选择,会议室的空间应该比参会人数所需空间稍小一点,这样拥挤的空间容易让人产生兴奋感,从而促进踊跃发言。对于5—30人的会议,座位的摆设应以圆形或半圆形为主。

(4) 참석자의 선택: 참석자는 이번 회의 관계자일 것이며, 이번 회의 결과의 낙실자, 상황에 대한 의제 관련 전문가를 초청하는 전문가다.

      第二、具体且明确的目标,并且时刻记住会议目标。会议要讨论什么以及要达到什么结果已经明确的在备忘录中作了描述,会议组织者只需要让每一位与会者清楚地记着会议的目标,以及在讨论过程中,时刻围绕目标而进行讨论。

많은 회의의 실패는 명확한 회의 목표가 없거나 토론에서 다른 주제로 달려갔다.

회의 주최자들이 늘 탈출을 요청한 인원이 회의에 와서 토론하는 주제에 참석자에게 정신을 차릴 것을 요구한다.

회의 주자 문제가 심각하다면 회의가 시작부터 화이트보드에 목표를 적어 놓고 참석자들에게 회의 목표를 정중하게 일깨워야 한다.

이 밖에 회의의 목표는 가능한 한 구체적인 표현이 아니라 모호한 진술이어야 한다.

필요하다면 회의 목표를 회의 전에 상세하게 설명할 수 있다.

회의에 참석한 인원이 목표의 정확한 방향을 모르면 자연히 달리는 현상이 생길 수 있다.

     

셋째

회의

캐릭터의 선택.

회의는 일반적으로 세 가지 역할이 필요합니다: 주석 (회의 조직자), 기록원, 참가자.

회의 의장은 회의의 조직자이며, 통상 그는 회의의 소집자와 분리해야 한다.

우리나라 기업회의의 소집자는 일반적으로 이 회의 참석자 중 최고직의 관리자이기 때문이다. 그가 회의회장을 맡는다면 그 자체로 회의에 참여하는 정력의 분산으로 인해 다른 참석자들의 발언을 억제할 수 있기 때문이다. 주석의 지도자로서 그 앞에 나타나기 때문이다.

회의 주석의 가장 중요한 직책은 회의가 예정된 방향과 절차에 따라 진행될 것을 보장하는 것이며, 이 점을 하기 위해 주석은 세 가지 방면의 문제를 주의해야 한다.

      (1)不断通过各种明示或暗示告诉与会人员会议的目标或导论的主题。当有人偏离会议主题,应及时予以制止。对于那些喋喋不休的人员,应该礼貌但坚决地打断他的谈话,然后将更多说话的机会让给内向的人员。

      (2)保证与会人员在发言时不会受到其他参会人员的攻击。当与会者相互攻击时,应加以制止。并再次声明会议的目标是解决问题,而非争论,大家坐在一起是为了寻求双赢方案,而不是被动接受非赢即输的结果。

      (3)保持中立。主席是本次会议的主持人,他的选取应该由与本次讨论没有利益关系的人员担任,通常从其他部门或外部聘请人员。

그럼에도 주석은 회전 대회에 자신의 중립입장을 발표해야 하며 회의 과정에서 자신의 중립신분을 항상 명심해 구체적인 토론에 참여하지 않고 어떤 사람들에 대한 선호를 드러내지 않고 회자에 대한 믿음을 수립할 수 없다.

유태 상담 실천에서 기록원은 전문적인 인원을 채택할 수 있으며, 비서 등도 참석자 중 한 명이 맡을 수 있다고 밝혔다.

기록원의 유일한 직책은 회의에 참석자의 발언을 정확하게 기록하고, 한 명당 참석자 한 명당 참석자들을 똑똑히 보고 이해할 수 있게 하는 것이다.

기록원을 잘 하는 것은 쉬운 일이 아니기 때문에 일부 기교의 필요성을 파악할 필요가 있다:

      (1)抓住发言者的关键意思记录。写字的速度永远赶不上说话的速度,因此记录员必须能够抓住主要意思记录,没有必要也不可能一字不差的记录所有的发言。如果不确信是否正确理解发言人的意思,可以和发言者进行确认。但是所写到白板上的字一定要清晰和容易辨认。

      (2)借助各种符号。在关键字上可以标注下划线、星号或划圈。使用不同颜色的笔也是一个非常有效的方法,它可以帮助解决记录中内容分类的问题。

      (3)牢记自己的职责——记录。记录员不参与任何的讨论,如果参与也是当自己不做记录,而由另外的人接过自己的笔代为记录的时候,避免产生不信任。如果发言者对所记录的内容有异议时,要按照其所提的意见进行当场的修改。

회의 참가자의 책임은 충분히 객관적이고 주제를 벗어나지 않는 토론회의 의제다.

발언을 장려하기 위해서는 직위가 낮은 참가자들이 먼저 발언하고 낮은 방향으로 발언해야 한다.

회의가 부하의 의견을 매우 알고 싶다면 격리발언 방식을 채택할 수 있다: 직위 최저자를 회의장에 들어가게 하고 발언을 진행하고, 그 후에 그들은 퇴장하고, 직위 높은 참석자가 회의장에 들어가서 발언을 할 수 있도록 하고 있다.

이렇게 참석자가 발언할 때는 지도자가 현장에 있는 것을 꺼리지 않고 마음껏 말을 하지 않을 것이다.

회의에서 가장 중요한 임무에 귀를 기울이는 것은, 많은 논쟁의 기원은 상대의 대화를 알아듣지 못해 선입견을 이끌고 공격을 전개해 문제를 악화시키는 것이다.

진지하게 들으면 수시로 질문할 수 있다. 자신이 이해하는 정보는 대변자의 정확한 뜻을 확보하는 것이며, 이를 적절하게 되풀이하며 자신의 이해를 표명할 수 있다.

이 밖에 회의 과정에서 참석자는 항상 화이트보드 기록에 관심을 기울여 토론의 주제, 각자의 의견, 토론의 진행 과정 등을 알아야 자신의 발언이 반복되지 않고 달리지 않는다.

참석자는 감독주석과 레지스터의 책임을 지면서 중립을 유지할 수 없다는 것을 발견하면 즉시 제지나 일깨워야 한다.

합격한 참가자는 객관적인 의견과 적극적으로 윈윈윈 방안을 찾아야 할 마음가짐으로 회의에 참석해야 할 것이다. 그런 본위주의, 저촉 감정 등을 모두 회의의 프로세스 설치 장애가 될 것이다.

      第四、会议时间的选择。会议应该选在与会人员有充分时间和精力的时段,而那些使与会人员没有心思参会或在会上讨论的时间显然就不是理想的会议时间,如快要吃饭前、周末或是周一等(这些时间是目前大多数企业开会的主要时间)。

식사 전 참석자들은 기아와 아침을 갈망하거나 머릿속에서 무엇을 먹고 싶은 것인지, 주말에 참석하는 사람들은 주말, 어떻게 주말, 약속한 모임이나 데이트를 어떻게 할 것인지, 월요일, 회의 참가자들은 주말 활동의 흥분에 신선하지 않고, 주말의 사물은 아직 처리되지 않았다.

이에 따라 세 시간도 이상적인 개회 시간이 아니었고, 다른 시간은 회의시간을 고려할 수 있었다.

특히 목요일에는 가장 좋은 토론 문제로 여겨진다.

심리학자가 실험을 한 적이 있는데, 목요일 토론 문제가 더 일치하기 쉽다.

동시에 회의는 시간 제한을 엄격히 준수해야 한다. 예를 들면 1시간 30분 내에 통제해야 한다. 그렇지 않으면 회의가 결승되지 않는 심리가 생기기 때문에 토론 문제도 시간의 스트레스를 잃고 긍정적이지 않으며, 앞으로 회의에서도 회의의 시간에 대해 들키지 못할 것이다.

      第五、总结与跟踪。会议结束时,由会议主席总结会议成果,尤其要在会上明确,会议达成的结果分别由哪些部门或个人负责落实解决。会议结束后,由记录员整理会议记录,并将会议记录发给与会者。会议的最高管理者,或是此次会议的发起者负责跟踪会议结果的落实情况。

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