어떻게 효적이 좋은 관리자를 합니까?
많은 사람들의 눈에는 관리자는 일종의 직무로 관리직을 행사한다. 심지어 관리자는 한 지위라고 생각하기 때문에 더 큰 권력, 더 좋은 대우와 높은 지위를 의미하며, 자기와 직원을 분리시켜 높은 수준이다. 사실 나는 이렇게 생각하지 않는다.
관리의 기초는 직원들로부터 나온다. 직원이 없으면 관리가 없다. 바로 직원이 유기적인 조직으로 구성되어 조직이 생겨 관리가 잘 되어 왔다. 따라서 진정한 관리에서 관리하는 전제는 직원들이 아니라, 관리를 위한 직원이 아니다.
어떻게 직원을 보유하나요? 이것은 분명히 많은 관리자들이 결코 생각지 못한 것이다. 관리의 난이도가 나타난 것은 관리자와 관리자 간의 갈등 때문이다. 인간의 성격과 습관, 심리도 다르고 행동도 각각 차이가 있다. 사회적 개체로 보면 더 많은 개성이 필요한데, 하나의 조직으로서 개성을 조직 규칙이라는 큰 틀에 통일해야 한다. 따라서 일상 업무에서 오해, 질투, 마찰, 갈등, 열악한 것은 물불 불용의 대립이 될 수 있다. 거의 어떤 기업에도 존재하고 어떤 기업도 절실히 해결해야 한다.
직원을 보유하는 것은 사실 뛰어난 관리 예술이다. 직원을 협력 파트너로 삼는다면 이런 마음은 반드시 있어야 한다. 많은 기업에서는 종종 고객 관계, 정부 관계를 가장 중요한 자원으로 삼아 오히려 직원들의 가장 큰 내부자원을 무시한다. 직원들은 기업 경영 행위의 구체적인 실천자뿐 아니라 관계 기업의 명맥을 짊어지는 생산 고리를 짊어지고 있으며 어떤 소홀함도 커다란 손상을 초래할 수 있다. 이에 따라 그는 이익 관계자뿐 아니라 기업이 장기적으로 발전하는 파트너다. 진정으로 직원을 동반자로 삼아야 직원들을 존중하고 존중해야 서로의 심리 거리를 가까워질 수 있다.
한 기업에 있어서 가장 중요한 것은 기술, 제품, 브랜드 등이 아니라 이 업체 직원들의 문화적 소양을 결정했다. 기업문화의 형성 수요 관리자가 이끌어 키우지만 결국 직원들이 진정으로 이해하고 인정이 된다. 이런 식으로 문화가 형식주의의 외투가 되는 것을 피하려면 직원들과 동반자를 만들어야 하며 직원들을 기업에 제대로 녹여야 한다. 문화심리적으로 하나가 되는 것이 가장 좋다.
관리자의 직책은 사실 관리가 아니라 조직의 정상적인 운영을 유지하고 복잡한 직원관계로 직원들과 기업과 교류, 소통과 공감하는 심리 경로를 세운다. 물론 관리자에게는 비교적 어려운 문제이다. 중국이라는 관직의 본위가 심각하고 수천년등급 제도문화를 경험한 국가로서 관본위를 제대로 돌파하는 사상을 진정으로 잊어야 한다.'관리'라는 단어의 외적 의미는 그리 쉬운 일이 아니다. 하지만 관리는 실천적인 예술이다. 기업의 경영을 위해 더 좋은 해결책을 제공하고 기업의 호호항을 잘 운영해야 하기 때문에 전체 직원이 이런 현실적 목표를 위해 노력해야 한다. 이에 따라 관리자의 진정한 책임은 모든 사람을 관리자로 바꾸는 수많은 관리자가 현대기업조직의 관리 행위와 효율을 구성하는 것이다.
물론, 유감스럽게도 관리자마다 이런 관념을 받아들일 수 있는 것은 아니다. 그러나 이것은 반드시 비교적 효과적인 관리 창업이 될 것이라고 믿는다. 이것은 더욱 개방적인 사회이기도 하고, 더욱 개명한 사회, 존중과 격발은 무엇보다도 중요하다.
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