고객이 생각하는 대외 무역 보전

한 고객 이 한 명 을 협력 했 다. 한 3, 4 년, 그런 큰 고객 이 아니다, 최대 한 번 의 주문 량 도 4 대 였 다. 여전히 내 위박 을 유혹 하 여 진행 한 이 사람 도 좋 지 않 았 는데, 조금 까다롭 지만, 조금 좋 은 것 은 그 가 비교적 안정 이다. 만약 4 년 동안 주문 의 곡선 을 하 면 그 의 주문 곡선 은 점점 늘어 진 것 인 것 이다. 전반적 으로 좋 은 것 이다.

지난 주 내 덴마크 고객 의 기사 가 방문 했 다. 새 설비 신기술 을 보려는 것 을 제외 하 고 그 와 함께 개회 를 해결 하 고 그 가 제안 을 해결 했 다. 어쨌든 나 는 바로 바빠 졌 던 그 며칠 동안 나 는 매일 그 와 공장 에 소모 해, 사람 들 이 없 고, 일상 의 메일 과 전화 무엇 을 모두 내 보조 로 나 를 처리 했 다.

그나저나 방금 언급한 그 합작 4년째의 고객, 그는 마침 한 무더기를 걸었다. 그의 지불방식은 줄곧 50% T, 50% against B /L fax copy, 오랜 고객이었고, 그리고 계속 협조하고, 모든 설비에 비밀번호가 잠겨 있어서 여관에 대한 걱정은 없었다.

이 고객의 물건은 4월 28일 상하이에서 걷는 것으로 거의 31일 선기가 되었지만 이 중간에 51이 있기 때문에 화물이 5월 6일에 비로소 상하이항에서 진정으로 떠났다.

5월 하순 고객 선하증권이 도착했습니다. 나는 선하증권 복사본을 그에게 전송할 것을 암시하고, 메일에 나는 선하증권만 적어 주십시오. 다른 것은 아무 말도 하지 않습니다. 고객은 배부를 알고, 이주 고객에게 돈을 지불합니다. 다음 주 고객에게 지불합니다. 그는 다음 주 주일에 돈을 지불합니다. 메일의 말미에는 비밀번호와 선하증권을 잊지 마세요.

내가 이 메일이라면 내가 세 마디를 끝낼 수 있다. 첫 번째'thank you for your cooperation', 두 번째'don't worry about your password shiping documenent, i will arrange everything', 세 번째'good luck '

하필 이 우편물 이 내 메일 을 왔 을 때 나 는 덴마크 고객 의 기사 와 열성 을 공장 노동 을 내 보조 는 또 막 대외 무역 에 접촉 한 지 얼마 안 됐 고 경험 부족 을 그녀 에게 비밀번호 를 어떻게 대답 을 할 때, 고객 에게 비밀번호 를 주지 않 았 고, 고객 도 아직 잔금 을 지불 하지 않 았 을 최소한 도 그 의 swift 을 볼 수 있 었 다.

내 보조 는 정말 귀엽다, 그녀 도 정말 내 원화 를 적어, 고객 에게 비밀번호 를 줄 수 없다, 당신 의 여금 swift 이 왔으면 비밀번호 를 줄 수 있다.

뜻밖에 이 고객이 이렇게 메일을 받은 후 무슨 폭풍우였는지, 정말 폭풍우였구나, ㅋ, 그는 장황하게 우편물 한 통에 우편물을 보냈는데, 우편물은 왜 이렇게 그를 믿지 않았는지, 이렇게 여러 해 동안 그가 우리의 잔금을 빚진 걸까? 어때, 어쨌든 특히 화가 났다.

이 우편물 은 분명 내 조수 를 깜짝 놀랐다. 송구스럽게도 그녀에게 잘못을 저질렀다고 말했는데, 그 며칠 나 도 바빠 죽겠다. 조연출 에게 내 말투 로 고객 에게 메일 을 썼는데, 설명을 다 썼고, 내 메일 메일 을 다 썼는데, 내가 먼저 보고 다시 보내 줘. 나도 바빠도 잊고, 고객 에게 보내는 것을 잊었다.

어제 이 고객은 또 우편물을 썼는데, 기분이 나쁘게 나에게 우편물을 보내지 않았는데, 그리고 또 칠팔팔팔팔팔로 다른 일을 말하였다.

나는 서둘러서 먼저 다른 일을 처리해 주었고, 진정으로 그에게 다시 메일을 해명하려고 했다.

나의 이 메일은 사실 매우 간단하게 적혀 있다. 그에게 작은 기교를 하나 놀았는데, 나는 메일을 아래에 적었다. 여러분과 함께 나누자.

Dear XX

Good morning from China! Have a nice day.

This is from Echo. I t's a long time that I didn't contat with you dirtly, how about you recently? Wish you everything goes well.

Because I have business trip and outside office for a long time, during my business trip, the all fair belongs to me, has took charge by my asssistant A.

Today, I have read carefully for all mails during my trip between you and A. At first, I must say sorry to you, because A is new comer here, and she don’t know everything very clearly, and she don’t know our relationship very clearly, about the password and shipping paper, if she has made some misunderstanding, please forgive her, please don’t angry with her, and I think she will do better in the near future.

Aboutpssword, I wwwwwwwwwwwwale e -mail to you to inform you Monday, because today I jjust come backofffffwwword, I wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwword, I dowwwwwwwwwald d alalald alalalalald alalalald alalalald kein opin oure financale financale e e e e e e e e e e dodododododododododoile dodooffice on 몬다y. So, abou t password, please don't worry abou this.

About shipping papper, I have cont with our trading company, they have sent to you today, later I will give you DHL No.

클라이언트도 곧 메일로 이동합니다:

Dear Echo,

Thanks to god you are back

OK I understand and I am not angry with A.I hope next time she will

doing better.

Please tell me the DHL number when you have it, to check when the pepers

will be here. Thee attached file is SWIFT of balance, please check.

매우 커다란 일 때문에 이렇게 아무 말도 하지 않고 해결되었으니, 나는 다음 몇 가지 결론을 얻어냈다.

1, 대외 무역, 경험이 매우 중요합니다. 이것은 한 방울의 축적에 달려 있습니다.

2, 대외 무역, 필요한 기교도 중요합니다. 어떻게 말을 하면 고객에게 아주 다른 느낌을 줄 수 있습니다.

3. 위기가 닥칠 때, 절대 진지를 어지럽히지 마라. 특히 여금과 같은 문제까지 언급할 때 냉정하고 냉정하게, 문제의 문제점을 찾아내야 한다. 두통이 있을 때 발을 치료할 수도 있다.

4. 또, 대외 무역 신인으로서, 어떻게 빨리 주관의 명령을 효과적으로 집행할 수 있는지, 학문, 이해를 모르는 척하며, 억지로 억지로 행동할 수 있는 것이다.