女将が職場を歩くときは、部下を甘やかしてください。

「従業員を信用させますか？

冗談じゃないですか？

間違えてないですか？

もう一回、何で？」

もしあなたが社長か他の管理者だったら、そう思うかもしれません。

アメリカの会社は従業員の寵信において先頭に立っています。例えば『私は伊狂です。』の著者で職業講演家の凱文さんは1986年から全米各地の会社の指導者に従業員を寵愛するよう呼びかけ始めました。

最近、国内で出版されたばかりの「あなたを信頼する社員」は管理者に新たな管理構想と方式を提供しました。寵信は愛であって、甘やかしたり甘やかしたりするのではなく、甘えたりするのではなく、授権したりします。甘えは信頼であり、猜疑ではありません。

では、現実の女性社長たちはどうやって作っていますか？

彼らはどのように従業員を信用しますか？

女性に対して、ある飲食企業の社長。

寵信の部下は彼らに対して寛容で、彼らが過ちを犯すことを許して、心から彼らに関心を持ちます。

20代前半の阿偉さんは去年10月に私達のホテルに従業員として応募しました。

初めて農村から都会に出稼ぎに来ました。世間知らずです。

彼が正式に出勤して一週間にならない時、ある時、お客さんが注文した料理は味がしょっぱいから彼に文句を言いました。その男性のお客さんはお酒の力を借りて偉を大声で叱りました。

男性のお客さんはもっと力を入れて、手を出して、阿偉も弱みを見せたくなくて、だから全体のホテルのロビーは多くの人を取り囲んで、場面は一回暴走しました。

私は知らせを聞いて駆けつけた後、苦心の説明とおわびを経て、やっとお客さんの怒りを静めました。

規則に従って、このような事に出会って、とても直接的な解決方法は当事者を解雇して、彼に布団を巻いて逃げさせて、結局従業員はいつでも募集することができて、顧客は恨みを買うのです。

しかし、私はこのようにしていません。

翌日、私は阿偉を事務室に呼んで、まず彼に事情の経緯を理解して、彼のつらい思いに対して理解と同情を表しました。

最後に落ち着いて彼に教えてください。後で何かつらいことがあったら私に言ってもいいですが、お客さんとぶつかってはいけません。

彼の態度はとてもいいです。私に次のように約束します。

　　后来，阿伟不但实现了自己的诺言，咕５玫焦丝偷目谕泛褪槊姹硌铮⒘鲈卤黄牢频昴诓孔罴逊裨薄Ｎ蚁耄庖彩俏页栊旁惫さ淖詈没乇ò伞?/p> 　　点评：　　女上司对待下属，往往会走两个极端：一是过于怜悯甚至娇纵下属，不忍心管理；二是过分严厉，俨然一个铁娘子风格，动辄使用“大棒政策”恫吓员工。

実は、この二つの間はバランスが取れています。関心の角度から部下に対して適度に寛容と慰めを与えて、過ちを犯すことを許します。

ある程度から言って、従業員を寵愛するのは従業員に関心を持つので、人間化の管理の具体的な体現を実行するのです。